DCallingENTERPRISE

Intelligente Lösungen für Ihr Unternehmen

"Unser Call-Center betreut Kunden weltweit. DCalling hat für mich eine zuverlässige Lösung entwickelt, mit der die Gesprächskosten niedrig gehalten werden." www.snowtrex.de

  Thomas Bartel Traveltrex

Einwählen und weltweit billig telefonieren.

  1. Rufen Sie die lokale Einwahlnummer an, um sich mit unserem Service zu verbinden. Damit ist die Einwahlnummer des Landes gemeint, in dem Sie sich gerade befinden.
  2. Sie hören die DCalling Ansage und werden gebeten, die Zielrufnummer einzugeben. Diese bestätigen Sie bitte mit der # -Taste (ACHTUNG! Nicht die grüne „Wählen“-Taste betätigen, da das Gespräch sonst zusätzlich über Ihren normalen Telefonanbieter abgerechnet wird). Nun werden Sie mit Ihrem Gesprächspartner verbunden und können weltweit billig telefonieren.

Die Gesprächskosten ergeben sich dann wie folgt: Anruf auf Einwahlnummer (bei lokaler Einwahlnummer entsprechen die Kosten einem Ortsgespräch und werden beim Provider abgerechnet, bei kostenfreier Einwahlnummer in der Regel komplett über DCalling; siehe Tipps) + Verbindung ins Zielland (Abrechnung über das DCalling Guthaben).

Tipps

  • DCalling besitzt nicht nur geografische Einwahlnummern, sondern in vielen Ländern auch kostenfreie Free Phone Einwahlnummern.
    In diesem Fall wird der neben der Nummer angegebene Preis zusätzlich pro Minute vom DCalling Guthaben abgerechnet. Dafür sind diese Telefonnummern im Regelfall von den meisten Anbietern kostenlos zu erreichen. Wir empfehlen, sich im Vorfeld stets bei seinem jeweiligen Telefonanbieter über die Erreichbarkeit und Abrechnung der Free Phone Einwahlnummer zu erkundigen.
  • Weisen Sie häufig angerufenen Kontakten eine DNummer zu!
    Rufen Sie Ihre Zielrufnummer direkt mit einer DNummer an. Im Menüpunkt Travel > DNummer können Sie Ihre Kontakte hinterlegen und somit auf eine Eingabe der Zielrufnummer verzichten. Die DNummer setzt sich aus Ihrer Einwahlnummer und einer entsprechenden Kurzwahl zusammen. Sehr praktisch, wenn Sie regelmäßig mit denselben Zielrufnummern telefonieren. Tippen Sie die DNummer direkt ein oder wählen Sie aus dem Telefonbuch Ihres Handys. Auch über die DNummer werden wieder zwei Verbindungen aufgebaut, d.h. zur DCalling Festnetz-Einwahlnummer und zum Zielland. Der volle DCalling Verbindungspreis wird standardmäßig vor jedem Gespräch angesagt. Die Preisansage berücksichtigt nicht die Tarife Ihres Telefonanbieters, wenn Sie beispielsweise keine Flatrate auf das Festnetz haben.
  • Mit Ihrer Kartennummer können Sie DCalling über jeden Telefonanschluss benutzen.
    Die Kartennummer ist eine geheime Nummer, mit der Sie sich bei Telefonaten über DCalling identifizieren können. Sie können die Kartennummer stets in Ihrem Login-Bereich einsehen. Hinterlegen Sie Ihre Rufnummer in Ihrem DCalling Konto unter "Eigene Rufnummern", um bei der Einwahl automatisch erkannt zu werden und so keine Kartennummer eingeben zu müssen. Sollten Sie einmal kein Internet zur Verfügung haben, können Sie auch nach der Eingabe der Kartennummer die Telefonnummer, von der Sie anrufen, dauerhaft Ihrem DCalling Konto hinzufügen. Drücken Sie dazu nach Eingabe der Kartennummer einfach die Taste 1.

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